Las imágenes publicadas son de carácter ilustrativo y en el caso de existir una variante de color el cliente debe especificar vía «Notas del producto» el modelo especifico que desea obtener. Aunque priorizamos enviar el mismo producto y modelo exhibido en nuestra tienda, en algunos casos será necesario ponerse en contacto con nosotros  para asegurarse de que recibirá lo solicitado en la medida que sea posible.

En cualquier caso, nosotros nos pondremos en contacto para resolverlo antes del envío.

Una vez realizado el pago de los artículos seleccionados, nuestro equipo recibirá la notificación correspondiente y se pondrá en marcha el proceso de embalaje y envío. Lo que debido a la demanda puede demorar entre 3-7 días hábiles dependiendo la zona a enviar el producto y el servicio logístico.

Las devoluciones se aplican en nuestra «Política de devoluciones» la cual especifica que únicamente serán reembolsados productos defectuosos y el costo de envío correrá por parte del cliente en los casos que esto aplique.

Es posible que los productos con esta leyenda no estén disponibles para la venta debido a la falta de stock del mismo. Trabajamos todo el tiempo con nuestros proveedores para abastecer toda la línea de productos publicadas y puedes agregar el articulo deseado a tu «Lista de deseos» para recibir un correo cuando este vuelva a estar disponible.

A todos los visitantes les asignamos un numero de «ID» mediante cookies propias y no utilizamos cookies de terceros, esto es para poder realizar un análisis de visitantes frecuentes y paginas visualizadas para mejorar la experiencia dentro de nuestro sitio.

Aquellos usuarios que realizan compras solo se les recopilará la información proporcionada por el mismo las cuales se utilizarán para todo el proceso de compra. En los casos que aplique también se utilizará el correo electrónico para enviar ofertas o productos que puedan ser de interés.

Sí. Nuestro sitio es seguro para realizar compras ya que contamos con un certificado SSL que nos garantiza que toda la información de los usuarios viaja por internet de forma segura y encriptada.
Nosotros no podemos acceder a información sobre tarjetas de crédito o debito, únicamente obtenemos información proporcionada por entidades bancarias como puede ser el emisor de la tarjeta (VISA, Mastercard, etc.), pagos aprobados o rechazados.

Así mismo, no nos responsabilizamos por programas que puedan estar instalados en el sistema operativo del usuario que puedan recopilar información sensible o registro de pulsación de teclas, por lo que recomendamos siempre realizar compras en dispositivos de confianza.

También contamos con certificados de seguridad en nuestros correos electrónicos por lo que nunca serán marcados como «SPAM» y verás los certificados en los correos recibidos.